תקנון האתר ומדיניות הביטולים של הפרופסור הלא מפוזר

עמוד זה כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומכוון לבני שני המינים במידה שווה.

לשם הרשמה לאתר המשתמש נדרש להזין נתונים מזהים ופרטים אישיים כגון שם, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ועוד. אין לספק נתונים שאינם פרטיך האמיתיים והמלאים. אנחנו לא נעביר את פרטיך האישיים לאף גורם שלישי מבלי לבקש את הסכמתך המלאה מראש, למעט במקרים שנדרש על פי החוק או על רקע הליכים משפטיים.

הפרטים האישיים יישמרו בסודיות מוחלטת לפי מדיניות האבטחה שלנו ועל פי החוק.
יחד עם זאת אנו שומרים לעצמנו את הזכות להעביר לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי כללי על תנועת המשתמשים, הנרשמים ומבקשי המידע באתר, ו/או לצורך גביית כספים המגיעים לפרופסור הלא מפוזר בע"מ מהמשתמש בגין השירותים, ובלבד שהצד השלישי התחייב לשמור על חשאיות כל מידע שיימסר לו בקשר עם המשתמש.

נוסף על כך, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעשות שימוש בפרטי המשתמש שהעברת אלינו לצורך העברת מסרים אישיים אל המשתמש בהתאם לנתוניו ובהתאם לחוק למניעת הפצת דואר זבל.

יודגש כי מסירת הנתונים הנ"ל על ידיך אינה מחויבת על פי חוק, אולם בלא מסירת הנתונים המוגדרים באתר כ"חובה", לא תוכל להשתמש בשירותים המוצעים באתר, דוגמת שימוש בלומדה.

בעת ההרשמה מסכים ומאשר המשתמש כי לפרופסור הלא מפוזר בע"מ או למי מטעמה עומדת הזכות לשלוח הודעות ועדכונים לכתובת הדואר האלקטרוני או לטלפון שסיפק המשתמש עם רישומו לאתר, לרבות כאלו הכוללים מסרים פרסומיים ו/או מסחריים, בהתאם לחוק למניעת הפצת דואר זבל.

אנו עשויים להפעיל באתר טכנולוגיה העושה שימוש ב"עוגיות" המאוחסנות על דפדפן האינטרנט שלך. אפשר להגביל את הדפדפן כך שלא יאחסן עוגיות אלו.

האתר והלומדות של הפרופסור הלא מפוזר בע"מ נועדו אך ורק לשימוש אישי של התלמיד הרשום ולא לשימושים מסחריים ו/או סיטונאיים (לרבות שימוש של מורים, מדריכים ומטפלים מכל סוג וכו'), אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב. המשתמש אינו מורשה לערוך שינויים כלשהם באתר, בלומדות או בתוכן האתר והלומדות, החוגים והקורסים, וכן אינו רשאי להעתיק, לצלם, להסריט, להפיץ, להציג, לפרסם, להחליף, להעביר, למסור, למכור ו/או לעשות שימוש כלשהו באתר ו/או בלומדות (כולל כל החומרים הכלולים בה), בין בתשלום ובין שלא בתשלום. המשתמש אינו רשאי לעשות שימוש מסחרי ו/או אחר במידע הקיים במאגרי הנתונים של הפרופסור הלא מפוזר בע"מ שלא בהתאם לתקנון זה. המשתמש רשאי לעשות שימוש אישי בלבד בשירותי האתר והלומדות, ואינו רשאי לאפשר לאחרים להשתמש בשירותים ו/או למסור לאחרים את פרטי המינוי שלו (לרבות הסיסמה).

זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובלומדה שלנו – לרבות השמות והסימנים המסחריים, רשומים ו/או שאינם רשומים, מאמרים, תכנים, טקסטים, שאלונים, מבחנים, חומרי למידה, מידע טכנולוגי, לרבות יישומים, תוכנות ו/או לומדות, קבצים מכל סוג, קודי מחשבים ו/או כל חומר אחר הכלול במערכת – הם של "הפרופסור הלא מפוזר בע"מ".
חל איסור מוחלט להעתיק ו/או לצלם ו/או להקליט ו/או לבצע פעולת לכידה מכל סוג ו/או להשתמש בכל דרך אחרת בכל תוכן ומידע מתוך האתר ו/או הלומדה, לרבות באתר אינטרנט אחר, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב לכל מטרה, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית, בלא קבלת הסכמה מפורשת של "הפרופסור הלא מפוזר בע"מ", בכתב, מראש, ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם תינתן).

בכל מקרה, יש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני הנלווים לתכנים ולמידע שיעשה בהם שימוש על ידיך. אין להפעיל כל יישום מחשב או אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכד', שנועדו לשם חיפוש, סריקה, העתקה, צילום או אחזור באופן אוטומטי של מידע ותכנים במערכת, באופן שלא הותר או אושר במפורש ובכתב על ידי "הפרופסור הלא מפוזר בע"מ". אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו מידע ותכנים מהאתר ו/או הלומדה.
למען הסר ספק: חל איסור מוחלט על הצבת תכנים מתוך האתר ו/או הלומדה ו/או השיעורים ו/או המפגשים בתוכנות לשיתוף קבצים מכל סוג, לרבות העברתם לאחר באמצעות דוא"ל, מסרונים ו/או כל אמצעי אחר.

מדיניות ביטולים בחוגים, בפעילויות ובלומדה שלנו (להלן המסלולים):
כל ביטול בכל המסלולים (למעט מסלולים שאינם ניתנים לביטול לאחר הרכישה) כרוך בתשלום דמי ביטול כחוק.

במסלול חוג וחוג זום (ZOOM):
אפשר לבטל השתתפות לאחר סיום התחייבות המינימום לרישום, על ידי הודעה מראש לדוא"ל info@haprofessor.co.il. גם אם הודעתם בעל פה למורה, או באמצעות הטלפון – עליכם לשלוח הודעת דוא"ל לכתובת זו בלבד.
אפשר לבטל את הרישום עד יום לפני המפגש/השיעור השני אליו נרשמתם בעלות של 100 ש"ח. החל מיום אחד לפני המפגש/השיעור השני אליו נרשמתם- אין אפשרות לבטל השתתפות עד לסיום תקופת התחייבות המינימום לרישום.

ביטול ההשתתפות לאחר תקופת ההתחייבות ייכנס לתוקף החל מהחודש שלאחר חודש שליחת ההודעה. כך לדוגמה, אם שלחתם הודעה על סיום החוג בתאריך 30/10/2021, החל מחודש דצמבר 2021 תופסק השתתפותכם בחוג. אם שלחתם הודעה על סיום החוג בתאריך 01/10/2021, החל מחודש דצמבר 2021 תופסק השתתפותכם בחוג.

על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, במסלולים: היכרות, אורח, מבחן, קורסים וסדנאות או בפעילויות ממוקדות/חד פעמיות, יהיה פרק הזמן לביטול עסקת חוגים, שיעורים וקורסים תוך 14 ימים מיום ההרשמה, ובלבד שהביטול ייעשה שבעה ימי עסקים לפני תחילת החוג/השיעור/הקורס. אין אפשרות לבטל השתתפות לאחר תחילת המסלול/הפעילות.

בכל המסלולים לא יינתן זיכוי כספי או אחר בגין היעדרות או אי-הגעה למפגש אחד או יותר מכל סיבה.

הלומדות שלנו ("הפרופסור און ליין"):
אפשר לבטל את הרישום עד 48 שעות מרגע אישור התשלום, ובתנאי שלא בוצעו כניסה ו/או ניסיון כניסה ללומדה.

הרשות לשימוש בלומדה נרכשת לזמן מוגדר וברצף, ותחילתו היא מיום אישור התשלום אלא אם צויין אחרת בתנאי רכישת המוצר הספציפי. מובהר בזה כי כל הכספים שישולמו בגין רכישת הרשות לשימוש ישולמו מראש בעבור התקופה, וכי לא יהיו החזרים כספיים מכל סיבה שהיא, ואף אם לא תנוצל כל תקופת הרשות לשימוש, בכל מקרה לא תהא זכאות להחזר כספי מכל סיבה שהיא.

מסלולי "הדפסה בלבד" ורכישה של חומרים להדפסה לא ניתנים לביטול לאחר שהקבצים נשלחו.

בכל מסלולי המינוי המתחדש (לדוגמה "המנוי המתגלגל") יימשך המינוי והחיוב עד לבקשת הלקוח לסיים את המינוי. בכל מקרה לא יינתן החזר כספי בגין אי-שימוש. הודעה עם בקשה לסיום המינוי יש לשלוח בדוא"ל לכתובת info@haprofessor.co.il או בטופס צור קשר באתר.

המינוי "המתגלגל" ללומדה שלנו, שינויים ושדרוגים:

המינוי "המתגלגל" מוצע בחלק מהלומדות והמסלולים, כפי שמופיע בהצעות השונות ובדפי הרישום. במסלול או בלומדה שלא ניתנה בהם האפשרות למינוי מתגלגל – לא יתאפשר לרכוש מינוי כזה. יחד עם זאת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להוסיף או להוריד את האפשרות לרכוש מינוי "מתגלגל" במסלולים ו/או בלומדות שלנו.

אפשר להוסיף "מינוי מתגלגל" מתוך הלומדה לאחר ההפעלה או מדף הארכת המינוי באתר.
החיוב יבוצע בהתאם למספר השבועות "המתגלגלים", תוך שמירה על רצף מיום המינוי המקורי, בעלות שבועית לכל שבוע או לחלק ממנו.
לדוגמה, אם המינוי המקורי שלי פג תוקף בתאריך 01/01, ובתאריך זה אבקש להוסיף מינוי מתגלגל, איהנה מ-7 ימי שימוש נוספים בלומדה, כלומר מתאריך 02/01 ועד לתאריך 08/01.
אם המינוי שלי פג תוקף בתאריך 01/01, ובתאריך 05/01 אבקש להוסיף 'מינוי מתגלגל', המינוי המתגלגל יחושב מתאריך 01/01 ועד לתאריך 07/01 כולל. כלומר, איהנה מ-3 ימי שימוש נוספים בלומדה.
לכן, תמיד כדאי להוסיף אפשרות זו מההתחלה ו/או כל עוד המינוי תקף. מרגע שתוקף המינוי פג האפשרות היחידה להוסיף מינוי מתגלגל היא אך ורק בשמירת רצף התקופה מיום תחילת המינוי המקורי.

בכל מקרה, זכרו ליידע אותנו במועד על סיום המינוי המתגלגל. הודעה על סיום המינוי אפשר לשלוח לכתובת הדוא"ל info@haprofessor.co.il. מועד שליחת ההודעה הוא שקובע.

הקפידו לשלוח בקשת סיום מינוי מתגלגל כל זמן שהוא תקף (עד ליום האחרון של השבוע המתגלגל במינוי שלכם).
לדוגמה, מינוי מתגלגל מיום שני ליום ראשון העוקב. זכרו לשלוח לנו בקשת סיום עד ליום ראשון (של השבוע העוקב, שהוא היום האחרון לשבוע המתגלגל שלכם) בשעות העבודה במשרד (ימים א-ה עד השעה 17:00 ובימי שישי עד השעה 12:00).
אם הבקשה תגיע לאחר מועד זה, תחויבו בשבוע נוסף.

במסלול עם אפשרות שדרוג/שינוי/הוספה (מוצע בחלק מהמסלולים, יש לבדוק אם קיימת האפשרות לבצע שדרוג בהתאם למסלול אותו רכשתם) המינוי יהיה תקף מיום קניית הלומדה הראשונה. כלומר, אם רכשתי מינוי לחודש בתאריך 01/01, ובתאריך 20/01 אבקש לשדרג למינוי של 6 חודשים, המינוי יהיה בתוקף עד לתאריך 01/07 (6 חודשים מיום הרישום 01/01), והתשלום על כך יהיה ההפרש בין המחיר ששילמתם למחיר הלומדה המשודרגת ובתוספת דמי טיפול.

האחריות לקיום המבחן, למועדו, לתכניו ועוד נתונה בידי הגוף הבוחן בלבד. אנו מציעים הכנה מדויקת המותאמת למבנה המבחנים ולתוכנם, כפי שנערכו בשנים הקודמות, עם דגש משמעותי על המבחנים שנערכו בשנת הלימודים האחרונה ביותר.
התכנים שאנו מציעים לתרגול מומלצים על ידינו בהתאם למבחני העבר, אולם יחד עם זאת, בחירת סוג הלומדה, תכני התרגול, כיתת הלימוד ועוד – היא שלכם בלבד!

התנאים הנ"ל הם תנאים כלליים. האפשרות לבצע שינויים, שדרוגים, תוספות והארכות היא בהתאם לתוכניות ולהצעות הרכישה למסלולים השונים כפי שמופיע במפורש בדף הרכישה. אין בתנאים הכלליים כאן כדי להעיד אל אפשרות לבצע שינויים כלשהם.

זמינות האתר והלומדות:

זמינות האתר והלומדות תלויה בין היתר בפעילות תקינה של רשת האינטרנט ובשירותיהם של ספקים שונים לרבות ספקי תשתיות, תוכן, סליקה וכיו"ב. הפרופסור הלא מפוזר בע"מ תפעל כמיטב יכולתה לאפשר פעילות תקינה וזמינות גבוהה של האתר, אולם אינה מתחייבת כי האתר והשירותים בחלקם או במלואם יהיו זמינים בכל עת.

מעת לעת עשויות להיות מפורסמות באתר דרישות חומרה ותוכנה מינימליות לשימוש באתר ובלומדות. למרות זאת הפרופסור הלא מפוזר בע"מ אינה מתחייבת שהשימוש בשירות יהיה בלתי נתון להפרעות, זמין בכל זמן, נקי משגיאות, מובטח ומתאים לדרישות המשתמש. כמו כן אינה מתחייבת לתקן כל פגם או ליקוי בשירות.

הפרופסור הלא מפוזר בע"מ רשאית לנתק, להגביל ולהפסיק את אספקת השירותים בכל עת לצורך ביצוע פעולות תחזוקה או הקמה במערכות המשמשות אותה, בעתות חירום לאומי או מסיבות של ביטחון לאומי.

הפרופסור הלא מפוזר בע"מ זכאית לשנות כרצונה ומעת לעת את העיצוב, המראה והמבנה של האתר ושל הלומדות, את היקפם ואת זמינותם של השירותים, וכן כל היבט אחר הכרוך בהם, וכל זאת בלא צורך להודיע על כך למשתמש מראש.

הצהרות והתחייבויות המשתמש:

בעת הרישום מתחייב המשתמש לספק נתוני רישום אמיתיים, מדויקים, מעודכנים ומלאים, לשמור על נתוני הרישום, ולעדכנם בהקדם כדי להבטיח כי הם מדויקים, מעודכנים ומלאים.

המשתמש מתחייב לשמור על הביטחון ועל הסודיות של הסיסמה ושל כל מידע אבטחה או גישה אחר המשמש אותו כדי להיכנס לאתר וללומדה.

המשתמש מצהיר ומתחייב כלפי הפרופסור הלא מפוזר בע"מ כי לא יעשה שימוש לרעה בשירותים של הפרופסור הלא מפוזר בע"מ לרבות:

• ביצוע מעשה או פעולה האסורים עפ"י כל דין.
• חדירה לחומר ו/או לקבצי מחשב שלא כדין.
• הפצת וירוס ו/או תולעת מחשב.
• כל שימוש או הפרעה למחשבים אחרים – בניגוד לחוק המחשבים, התשנ"ה 1995.
• העברת פרטי חשבונו באתר לאדם אחר כלשהו ללא הסכמתה המוקדמת בכתב של הפרופסור הלא מפוזר בע"מ.
• כל שימוש שעלול לגרום נזק או הפרעה ו/או הגבלת שימוש בשירותים על ידי הפרופסור הלא מפוזר בע"מ ו/או אחרים.
• כל שימוש שעלול להוות פגיעה או הפרה של זכויות קניינות ואחרות של "הפרופסור הלא מפוזר בע"מ" ו/או אחרים, לרבות אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, פגיעה בזכויות יוצרים, בסימנים ובשמות מסחריים, במדגמים ובפטנטים וכו'.
• משלוח הודעות דואר אלקטרוני למשתמשים באופן המעורר תלונות מצד המקבלים, או בניגוד לקוד ההתנהגות המקובל ברשת האינטרנט.

המשתמש מצהיר ומתחייב כלפי הפרופסור הלא מפוזר בע"מ כי ישפה את הפרופסור הלא מפוזר בע"מ, נושאי משרתה, מנהליה, בעלי מניותיה, עובדיה, שליחיה ונציגיה מיד עם קבלת הדרישה הראשונה לעשות כן, בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או אובדן ו/או הוצאה (ידוע או בלתי ידוע, צפוי או בלתי צפוי), לרבות הוצאות משפטיות, אשר ייגרמו לה ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש שעשה המשתמש ו/או שנעשה דרכו באתר ו/או בשירותי הפרופסור הלא מפוזר בע"מ.

ניתוק או הפסקה של השירותים למשתמש:

מבלי לגרוע מהאמור בסעיפים האחרים של תנאי השימוש, הפרופסור הלא מפוזר בע"מ רשאית לחסום ו/או להגביל ו/או להפסיק את אספקת השירותים למשתמש, וזאת בהתקיים אחד או יותר מהתנאים שלהלן:

המשתמש עשה או עושה פעולה או שימוש האסורים לפי תנאי השירות לעיל.

המשתמש עשה או עושה שימוש הגורם או העלול לגרום להפרעה למתן השירותים לכל גורם שהוא.

המשתמש עשה או עושה שימוש באתר או בשירותים באופן המהווה עוולה אזרחית או פלילית.

על פי שיקול דעתה הבלעדית של הפרופסור הלא מפוזר בע"מ קיים חשד סביר להתקיימות אחד מהתנאים האמורים בסעיף זה.

ניתוק המשתמש אינו מחייב הודעה מוקדמת למשתמש ואינו מקנה לו זכות לקבלת פיצוי כלשהו. אין בחסימה, בהפסקה או בהגבלת השירותים למשתמש, כאמור לעיל, כדי לגרוע מחובתו של המשתמש לנהוג בכל עת בהתאם לתנאי שימוש אלה. משתמש אשר ינותק ו/או ייחסם ע"י הפרופסור הלא מפוזר בע"מ לא יהיה רשאי בעתיד להשתמש באתר ו/או במי משירותי הפרופסור הלא מפוזר בע"מ, אף אם יבקש לפעול תחת פרטים אחרים.

למען הסר ספק – בכל מקרה של ניתוק או הפסקת השרות על ידי הפרופסור הלא מפוזר בע"מ בשל אחד מהתנאים האמורים בסעיף זה המשתמש לא יקבל זיכוי או החזר כספי מכל סוג, והוא מצידו מוותר על כל דרישה להחזר או לזיכוי כספי או אחר.

הגבלת אחריות:

ניתנת לך הרשות להשתמש בלומדה ו/או באתר כמות שהם ("AS IS") בהתאם להחלטת "הפרופסור הלא מפוזר בע"מ", ולא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין השימוש ו/או מגבלות כלשהן ו/או השפעה על המחשב שלך ו/או למידע המופיע ו/או בביצועים, עיכוב בשימוש ו/או לאי-היכולת להשתמש במערכת ו/או להסתמכות על מידע המופיע בלומדה ו/או באתר. השימוש, אפוא, ייעשה באחריותך הבלעדית והמלאה. למען הסר ספק, מובהר בזאת כי "הפרופסור הלא מפוזר בע"מ", על מנהליה, עובדיה ו/או מי מטעמם, לא תישא בכל אחריות ביחס לתוכנה, לאמינותה, ליציבותה ולהשפעתה של המערכת על המחשב שלך, וכן לכל נזק, אי נוחות, אבדן, עוגמת נפש וכל תוצאה, ישירה או עקיפה, שתשפיע עליך, על רכושך או על כל צד שלישי, בשל השימוש בלומדה ו/או באתר.
החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לבצע שינויים ועדכונים בלומדה או באתר ותהא רשאית, אך לא מחויבת, להחיל את השינויים ו/או העדכונים על משתמשים קיימים, אם בתמורה ואם שלא בתמורה. למען הסר ספק אין החברה מחויבת לבצע שינויים ו/או עדכונים כל שהם.

על כל השירותים שלנו (לרבות שיעורים, חוגים, סדנאות, מפגשים וכו') יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים, לרבות מחלוקת בקשר עם השירות או בקשר עם תנאים אלה, תובא בפני בורר אשר יהיה עו"ד הבקיא גם בתחום האינטרנט והסחר האלקטרוני, וזהותו תיקבע על ידי יו"ר לשכת עורכי הדין בישראל לבקשת מי מהצדדים. הבורר יהיה רשאי לתת סעדים זמניים וצווי ביניים. מקום קיום הבוררות יהיה בעיר תל-אביב. הבורר לא יהיה כבול לסדרי הדין האזרחיים, אך יהיה כבול לדיני הראיות ולדין המהותי. הבורר יהיה חייב בנימוק החלטתו. על אף האמור לעיל, סעיף זה מהווה הסכם בוררות בין הצדדים לכל דבר ועניין. בכפוף ומבלי לגרוע מהאמור, בכל עניין שאינו בגדר סמכות הבורר, או בכל עניין שבו לא תהיה תחולה להסכם בוררות זה, מכל סיבה שהיא, תהיה סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית-המשפט המוסמך בתל-אביב.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מפעם לפעם את התקנות, את תנאי השימוש ואת תנאי הביטול.